Politique de confidentialité

Lavé-Uni Montréal

Dernière mise à jour : 28 décembre 2025

1. Introduction

Lavé-Uni Montréal s’engage à protéger la confidentialité et la sécurité des renseignements personnels qu’elle recueille, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé, telle que modifiée par la Loi 25 (Québec).
La présente politique décrit la manière dont nous recueillons, utilisons, communiquons, conservons et protégeons les renseignements personnels.

2. Responsable de la protection des renseignements personnels

Le responsable de la protection des renseignements personnels peut être joint aux coordonnées suivantes :

Lavé-Uni Montréal
Téléphone : 1 (855) LAVE UNI
Courriel : info@laveunimontreal.com

3. Renseignements personnels recueillis

Selon la nature de vos interactions avec nous, nous pouvons recueillir les renseignements suivants :

Nom et prénom
Adresse courriel
Numéro de téléphone
Adresse (si applicable aux services offerts)
Renseignements transmis via un formulaire de contact
Données de navigation (adresse IP, type d’appareil, pages consultées, cookies)

Nous recueillons uniquement les renseignements nécessaires aux fins déterminées.

4. Moyens de collecte

Les renseignements personnels sont recueillis par les moyens suivants :

Formulaires en ligne
Communications par téléphone ou par courriel
Cookies et technologies similaires
Interactions avec notre site web

5. Finalités de la collecte et de l’utilisation

Les renseignements personnels sont utilisés pour :

Répondre aux demandes d’information
Fournir et gérer nos services
Communiquer avec la clientèle
Améliorer le site web et l’expérience utilisateur
Respecter nos obligations légales et assurer la sécurité

Aucune utilisation secondaire n’est effectuée sans consentement.

6. Consentement

Le consentement est obtenu de façon claire, libre et éclairée, conformément à la Loi 25.
Il peut être retiré en tout temps, sous réserve de certaines obligations légales ou contractuelles.

7. Cookies et technologies similaires

Le site web utilise des cookies conformément à sa politique de cookies. Les cookies non essentiels sont soumis à votre consentement préalable.

8. Communication des renseignements personnels

Les renseignements personnels peuvent être communiqués à des tiers uniquement lorsque nécessaire (fournisseurs technologiques, hébergement, outils d’analyse).
Ces tiers sont tenus de respecter des normes équivalentes de protection des renseignements personnels.
Les renseignements personnels ne sont jamais vendus.

9. Conservation des renseignements

Les renseignements personnels sont conservés uniquement pour la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, puis détruits ou anonymisés de façon sécuritaire.

10. Mesures de sécurité

Lavé-Uni Montréal applique des mesures de sécurité administratives, techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les renseignements personnels contre l’accès non autorisé, la perte, le vol ou la divulgation.

11. Droits des personnes concernées

Vous avez le droit de :

Accéder à vos renseignements personnels
Demander leur rectification
Retirer votre consentement
Demander la cessation de diffusion, lorsque applicable
Déposer une plainte auprès du responsable de la protection des renseignements personnels

12. Incident de confidentialité

En cas d’incident de confidentialité présentant un risque sérieux de préjudice, Lavé-Uni Montréal avisera la Commission d’accès à l’information du Québec et les personnes concernées, conformément à la Loi 25.

13. Modifications

Cette politique peut être modifiée à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.

14. Contact

Lavé-Uni Montréal
Téléphone : 1 (855) LAVE UNI
Courriel : info@laveunimontreal.com